자주 묻는 질문

F A Q

스누픽이 뭐예요?

스누픽은 퍼스널 스타일링 서비스를 제공합니다.

당신을 위한 프로필을 작성하거나, 지인에게 선물해 보세요. 퍼스널 쇼퍼가 작성한 프로필을 검토하고 예산에 맞는 스타일링 박스를 원하는 장소로 배송합니다. 스타일링 박스에서 마음에 드는 상품만 후불 결제되며, 나머지 상품은 스누픽이 알아서 회수합니다.

어떻게 이용 하나요?

1. 홈페이지에서 프로필을 입력합니다.
홈페이지에서 프로필을 작성해 주세요. 작성된 프로필을 퍼스널 쇼퍼가 분석하고 선택한 예산에 따른 스타일링을 제안합니다. 프로필은 어렵지 않게 작성할 수 있다는 것이 장점이며, 향후에는 프로필 데이터를 통한 A.I를 기반으로 한 스타일링 서비스가 제공될 것 입니다. 당신만을 위한 스누픽의 스타일링 서비스를 기대해 주세요~ 후훗~^^

2. 스타일링 박스를 수령할 주소지를 입력합니다.
스타일링 비용 14,900원이 선결제로 진행되며 주문 후 5일 이내로 스타일링 박스가 도착합니다.

3. 스타일링 박스에 담긴 옷을 착용 후 구매를 결정해 주세요.
퍼스널 쇼퍼가 당신만을 위해서 선별한 아이템을 제안드린 대로 착용해 볼 것을 권유합니다. 착용 후 마음에 드는 아이템만 후불 결제가 진행되며, 나머지는 아이템은 재 포장 후 스누픽에게 알려주세요~ 회수는 스누픽이 알아서 해결합니다~^^

4. 프로필 작성 시 퍼스널 쇼퍼에게 하고 싶은 말 혹은 스타일링에 참조할 만한 의견을 남겨 주세요.
스누픽은 당신이 꿈꾸는 최고의 스타일링 서비스를 제공합니다. 당신이 생각하는 스타일링 혹은 프로필 작성 시 꼭 알아야 할 사항이 있다면 기재해 주세요. 혹은 고객센터로 연락 주시면 귀 기울여 적극 경청 후 스타일링 서비스에 반영하겠습니다.

쇼핑몰과는 어떤 차이점이 있죠?

스누픽에서 제공하는 서비스는 퍼스널 쇼퍼가 프로필을 분석하고, 당신만을 위한 최적의 스타일링을 제공합니다. 우리 모두 생김새가 다르고 직업 및 생활방식이 모두 다른 것처럼 말이죠. 당신은 소중한 존재니까요~!

우리에게 의,식,주는 삶에서 중요한 카테고리를 차지합니다. 이런 카테고리를 해결해주는 곳은 어디일까요?

내가 원할 때 먹는 것을 해결하다 – ‘배달의 민족’

내가 원하는 곳에서 놀고 머물 수 있다 – ‘야놀자’

그렇다면 남은 한 가지는?

나에게 맞는 스타일이 어떤 것인지 선택하기 너무 어려울 때, 데이트가 있을 때, 쇼핑을 해야 하는데 매번 같은 옷만 고르게 될때.

스누픽은 이런 고민을 해결하기 위해 퍼스널 쇼퍼의 인공지능 스타일링 서비스로 ‘의’에 대한 새로운 선택의 기준을 제공합니다.

서비스 이용 금액 및 아이템 가격은 어떻게 결정되나요?

스타일링 서비스 이용 금액은 14,900원으로 선결제가 진행되며, 프로필 작성 시 예산에 맞는 스타일링 박스를 선택해 주세요~ 스타일링 박스 20만원 ~ 60만원까지 선택 가능

스타일링 박스에는 어떤 아이템으로 구성 되나요?

스누픽에는 경험이 풍부한 다수의 퍼스널 쇼퍼가 있습니다. 당신의 프로필을 다각도로 분석해서 기존에 시도해 보지 않았거나, 요청한 상황에 따라 분석된 아이템으로 구성합니다.

남성 위주의 스타일링 서비스만 제공 되나요?

현재까지는 남성 스타일링을 추천하는 서비스로 진행되고 있으며 향후 여성 스타일링 서비스를 준비 중에 있습니다. 기대해 주세요~ ^.^

결제는 언제 진행되나요?

프로필 작성을 완료하고 스타일링 서비스 비용 14,900원 결제를 완료해 주세요! 스타일링 박스 수령 후 마음에 드는 아이템만 후불로 결제하고, 나머지 아이템은 재포장 후 알려주시면 스누픽이 알아서 해결합니다.

스타일링 박스를 언제 받게 되나요?

퍼스널 쇼퍼가 작성해 주신 프로필과 보내주신 사진 등을 토대로 당신에게 어울리는 최적의 스타일링 아이템을 선별합니다. 최대 5일 가량 소요될 수 있으며, 일정은 변동 될 수 있는 점은 참조해 주세요.

스타일링 비용은 주문 시 매번 결제하나요?

네~ 스타일링 비용은 프로필 작성 기준으로 결제가 진행됩니다.

정기배송이 가능한가요?

당신이 원하는 일정을 스누픽에게 알려 주세요. 당신이 원하는 일정에 맞추어 스타일링 박스가 도착할 수 있도록 서비스는 가능합니다.

단품으로도 구매가 가능한가요?

네. 가능합니다. 단품 구매 시 스타일링 비용이 선결제 되며, 요청해주신 아이템을 다양하게 구성해서 스타일링 박스를 배송해 드립니다.

사이즈가 맞지 않을 경우 교환이 가능한가요?

네. 가능합니다. 교환하실 상품을 스누픽에게 알려 주세요. 아이템의 회수가 먼저 진행되며, 재고 확인 후 교환이 진행됩니다.

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